Меню
Авторизация
Логин:
Пароль:
Запомнить
Забыли пароль?
Эффективные коммуникации в ПРОДАЖАХ

Искусство продаж, убеждения и построения взаимоотношений.

 

Коммуникации составляют основу коммерческой деятельности. Не секрет, что успех человека, работающего в сфере делового общения (руководители, менеджеры, секретари, торговые представители, агенты и т.д.), на 80% зависит от его коммуникативной компетенции и лишь на 20% определяется уровнем его профессиональной подготовки.

 

Профессиональное умение вести деловую беседу, переговоры, презентации, продажи производит должное впечатление на Ваших собеседников. Если Вы продумали собственный имидж, четко поставили цели, качественно реализуете свои стратегические планы, полностью владеете собой, своим телом, голосом, речью, если Вы умеете строить и поддерживать взаимоотношения, то репутация Вашего дела и Вас как бизнесмена резко пойдет в гору.

Этот тренинг позволит Вам осознать и использовать в жизни и бизнесе свои внутренние ресурсы, качественно изменить стратегии достижения поставленных целей, расширить диапазон влияния и конструктивного взаимодействия в пространстве бизнеса.

 

Программа тренинга

 

1. Философия бизнеса:

Бизнес – коммуникации

Стратегии успешности

Конкуренция, сотрудничество, партнерство – исходные мотивации бизнеса

Этапы коммуникаций, «золотое кольцо» менеджмента

2. Технологии коммуникаций:

Передача информации и схемы взаимодействия

Технологии восприятия информации

Коммуникативная компетентность

Коммуникативные драмы

            3. Виды коммуникаций:

Личный контакт и живое общение

Телефонное общение и телемаркетинг

Письменные коммуникации и общение через интернет

Рекламные обращения и паблик рилешнз

4. Этапы коммуникаций

Подготовка, постановка целей, принятие решений

Установление контакта. Первые 90 секунд, которые решают все

Выявление мотивов и потребностей. Основные группы и техники распознавания

Основные ценности, работа с возражениями и системный подход в аргументации

Завершение коммуникаций и построение отношений

Анализ процесса

5. Продажи

Смысл и назначение продаж.

Продажи как бизнес-процесс

Экономика коммерческой организации.

Влияние продаж на прибыль.

                  Методы. Технологии. Тренировка.

7. Оценки результативности.

НЛП и Эриксонианский гипноз

Трансакционный анализ

Ораторское и актерское мастерство

Этика и оценка границ ситуаций 

Логические системы и коммуникации

 

Программа рассчитана на 3 дня (30 ак.часов)

 

Нет комментариев. Ваш будет первым!

« Назад